LUBUSKA INFOLINIA OBYWATELSKA nr telefonu 800 – 215 – 400
Infolinia jest komplementarną formą działalności w odniesieniu do Regionalnego Ośrodka Społeczno - Zawodowego i Obywatelskiego.
Infolinia ma zasięg ogólnopolski, ale skierowana jest do mieszkańców województwa lubuskiego. Jest bezpłatna dla osób dzwoniących z telefonów stacjonarnych i z telefonów komórkowych sieci Orange. Czynna jest w dni powszednie w godzinach od 10.00 do 16.00.
Dyżurujący doradcy ds. społeczno – obywatelskich służą telefonicznie następującymi formami pomocy:
- wsparcie psychologiczne osób znajdujących się w sytuacjach kryzysowych;
- przekazywanie informacji o innych instytucjach pomocowych;
- doradztwo w sprawach obywatelsko - urzędowych.
Od początku istnienia Infolinii tj. od 13 lutego 2007 roku, z jej usług skorzystalo już ponad 3,5 tys. osób.